為維護(hù)設(shè)備采購單位的合法權益,規範本公司的售後責任(rèn)和義務,提高公司產品質量水平,製定本規定。
本公司依據(jù)《中華人民(mín)共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和(hé)國產(chǎn)品質量法》及其他相關法律法規對所售出的商品之商品退(tuì)換及保修具體規定如下:
1、 適用範圍
本規定適用於(yú)在中國大(dà)陸地區通過合法的渠道購買的我公司(sī)的產品。 銷售日期依據客(kè)戶提供的有效購貨發票、收據或其它有效的憑(píng)證。
2、 基本概念
① 在中國大陸地區銷售的產品:
在中國大陸地區銷售的產品包括光軸、導軌、絲杆、軸承等,或生產廠家為“上海(hǎi)91短视频在线免费观看機電設備有限公(gōng)司 ”,保修期為一年。
如果無法判斷是否屬於我司生產的產品,可以通過撥打公司電(diàn)話查詢。
② 有效憑證:
由我公司開具的增值稅發票、普通發票(piào)、收據、銷售清單為有(yǒu)效保修憑證。憑(píng)證上(shàng)缺少以下內容中任何(hé)一項的均被視為無效憑證。
購買產品的名稱;
購買產品的型號;
購買產品日期,包含年、月、日;
購買產品的價格。
3、 保修規定
對本公司銷(xiāo)售的產品如無特殊說明(míng)或合同約(yuē)定,均按主要部件保修一(yī)年服務(wù)。
4、 下列情況不屬於保修範圍:
① 原裝的封裝(zhuāng)組件,用戶自行拆卸。
② 正常使(shǐ)用中正(zhèng)常損耗不(bú)屬於保修範圍(wéi)之內。
③ 無有效憑證或有效憑(píng)證(zhèng)與產品上所標示的型號及編號(hào)不(bú)相(xiàng)符。
④ 用戶使用不當而導致損壞(huài)。
⑤ 產品超過保修期。
5、 其它
針對合同及本規定之外的爭議(yì),由相關方(fāng)麵協(xié)商解決。